Q.色の指定についてですが、どこまで厳密に再現出来ますか？
A.出来るだけご指定頂いた色に近づけるよう調色しておりますが、全く同じ色にすることは難しいため、調色結果にご満足いただけない場合は、別途特別な塗料を別料金にてご発注頂くことも可能です。ご発注本数に基づき、個別に調色しておりますため、リピートでの発注の場合、出来る限り近づけるように最善の努力をしておりますが、前回の色と全く同じ色にはならないことがございます。予めご了承くださいますようお願い致します。
Q.塗装後の缶にバーコードなどのラベルを貼ることは可能でしょうか？
A.バーコードの粘着度合により、塗装が剥げてしまうことがございますので、ラベル等の貼付は出来る限りお避けくださいます様、お願い致します。
Q.発注してからの納期はどのくらいになりますでしょうか？
A.納期は基本的には、デザイン画を頂戴してから大体2週間程度でサンプル品作成、サンプル品にて製作のご了承を戴いてから、1か月半でご発注本数を納品させて頂きます。ただし、納期は時期により、繁忙期の際はご希望に添えない場合もございます。
また、初めてのお取引の際は、ご入金頂いてからの発送とさせて頂いております。
Q.デザイン画のプリントはどのような形で行っていますか？すべてのプリントが同一の仕上がりになりますか？
A.プリントはシルク印刷による手刷りですので、すべての缶が全く同一の仕上がりにはなりませんが、手で表面をさわると凹凸があり、立体感が感じられます。機械での印刷に比べて、一つ一つ個性があり、艶と温かみのある仕上がりになります。
Q.納品された缶の蓋に凹みがあるのですが、不良ですか？
A.塗装作業工程にも説明がございますが、ろくろに載せ缶に塗装を施した後、キリのような道具を使い、ろくろから缶を移動します。その際、蓋にその跡がわずかに残りますが、不良ではございませんので、ご了承下さいます様お願い致します。
Q.納品はどのような形態になりますか？一個箱での梱包は可能でしょうか？
A.一個箱は基本的にはご用意がございません。仕切りのある既定の個数入りの箱での納品 となります。
Q.ブリキ缶の手入れの仕方や取り扱い上の注意事項について教えてください。
A.水分がつくと錆びる恐れがありますので水洗い等はしないでください。汚れた場合は柔らかな布でふき取りよく乾燥させてお使い下さい。冷蔵庫での保管はお避け下さい。完全密封容器ではありませんので、湿気を嫌うものを入れる場合は乾燥剤を入れてご使用下さい。 粘着性の高い市販のシール、テープを缶に貼ると、塗料が剥げてしまう恐れがあります。 詳細は「製品の特長とお手入れ方法」のページでご確認頂けます。